Lufthansa Airlines to jedna z bardzo znanych linii lotniczych, która oferuje swoje usługi w różnych zakątkach świata. Linia lotnicza oferuje klientom lub pasażerom różne usługi, aby mogli doświadczyć niesamowitej podróży pełnej komfortu i bez stresu. Linia lotnicza Lufthansa rozumie zmiany, które mogą wystąpić w Twoich planach, a anulowanie jest jedną z podstawowych usług oferowanych przez linię lotniczą. Jeśli chcesz poznać proces, zapoznaj się z poniższymi informacjami:
Proces anulowania biletu lotniczego Lufthansy online jest łatwy do zrozumienia, ponieważ można go wykonać w kilku krokach. Wykonaj poniższe kroki, a będziesz mógł anulować swój lot w Lufthansie:
To jeden z najłatwiejszych sposobów nawiązania kontaktu z linią lotniczą i poproszenia o anulowanie biletu. W tym celu musisz zadzwonić pod numer „+48 22 512 3917”, postępować zgodnie z instrukcjami podanymi podczas rozmowy i odpowiednio nacisnąć klawisze w celu anulowania. Następnie zostaniesz bezpośrednio połączony z przedstawicielem obsługi klienta i możesz poprosić przedstawiciela o anulowanie rezerwacji po podaniu danych logowania do rezerwacji. Kierownik uzyska dostęp do Twoich danych, a następnie odpowiednio anuluje Twój bilet lotniczy. Następnie otrzymasz zwrot pieniędzy zgodnie z kryteriami kwalifikowalności biletu lotniczego.
Zanim przejdziesz przez proces anulowania w liniach lotniczych Lufthansa, musisz znać pewne zasady i przepisy. Te zasady i przepisy pomogą Ci lepiej zrozumieć Twój bilet i kryteria kwalifikowalności do zwrotu. Zapoznaj się z poniższymi wytycznymi dotyczącymi polityki anulowania lotów Lufthansy, które są następujące:
Linie lotnicze Lufthansa pozwalają Ci anulować lot i poprosić o zwrot pieniędzy do 24 godzin przed planowaną godziną odlotu. Jednak kwota zwrotu i warunki zależą od rodzaju zakupionej taryfy. Zazwyczaj możesz anulować swój bilet do 24 godzin przed odlotem.
Koszt anulowania lotu Lufthansy zależy od okoliczności i rodzaju zakupionej taryfy. Zazwyczaj, gdy anulujesz bilet lotniczy w ciągu 24 godzin od rezerwacji, mając datę wylotu co najmniej 7 dni przed sobą, masz pełny zwrot pieniędzy. Po 24 godzinach może zostać naliczona opłata za anulowanie, która może się różnić w zależności od rodzaju taryfy i powodu anulowania biletu.
Jeśli jeden lub więcej lotów w planie podróży zostało odwołanych, chcę otrzymać zwrot pieniędzy za bilet. Jeśli bilet nie został wykorzystany, cena biletu, w tym wszystkie podatki i opłaty, zostanie zwrócona na oryginalną metodę płatności.
Aby poprosić o zwrot pieniędzy w Lufthansie, zazwyczaj możesz anulować rezerwację online za pośrednictwem „Mojej rezerwacji” i zainicjować wniosek o zwrot pieniędzy. Jeśli dokonałeś rezerwacji za pośrednictwem biura podróży, możesz skontaktować się z linią lotniczą w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Oprócz tego możesz również skorzystać z asystenta czatu Lufthansy lub złożyć wniosek o zwrot pieniędzy ręcznie za pośrednictwem jej strony internetowej.
Zgodnie z informacjami linii lotniczych Lufthansa, zwroty pieniędzy za kwalifikujące się bilety są realizowane w ciągu 7 dni roboczych w przypadku płatności kartą kredytową i około 20 dni w przypadku płatności gotówką lub czekiem. Zwroty są zazwyczaj automatyczne, jeśli kupisz bilet online za pośrednictwem Lufthansy lub w biurze Lufthansy.